W licznych instytucjach jest sporo dodatkowych działalności, które nie wspomagają dla zasadniczego biznesu. Zaprzątają one czas dyrekcji i podnoszą liczbę zatrudnionych. Często taką działalność wyprowadza się do firm zewnętrznych i tam zamawia się niezbędne czynności obsługowe. Są to być zakłady organizowane od zera na podstawie komórki organizacyjnej firmy matki, a zazwyczaj jest to być też wprost rezygnacja z własnego działu i kupowanie usługi na zewnątrz.
Do podzlecania dobrze nadaje się sprzątanie firm, żywienie, usługi informatyczne, obsługa kadrowa, księgowość. Powyższe czynności są najczęściej wyprowadzane poza firmę. Jakie efekty przynosi wyprowadzanie takich usług jak sprzątanie czy bhp? Głównie chodzi o spadek kosztów takiej czynności. Czynność podzlecamy wyspecjalizowanemu zakładowi, znającemu zagadnienie, ma lepszą efektywność w tym zakresie, a dzięki temu niższe koszty, czyli korzyści, które przenoszą się firmę zlecającą.
